E-business

La venta a distancia o e-business concentra las dificultades logísticas que se puede encontrar en distintas actividades.
Las expectativas de los consumidores han evolucionado desde la era de la VPC (Venta por Catálogo), y el cliente se coloca en el centro del Supply Chain : busca a la vez oferta, disponibilidad inmediata de los productos, precio, plazos cortos de entrega y una calidad de servicio irreprochable.

En crecimiento continuo, el sector de la VAD (Venta a Distancia) sigue estando marcado por una fuerte carácter estacional, especialmente, las fiestas de final de año, márgenes mas bien escasos, y un aumento regular del número de referencias. Estas últimas tienen que cambiar frecuentemente, en cualquiera que sea el universo: meubles, textil, electrodomésticos, herramientas, high-tech...

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