ASCENTLINE is het nieuwste product in het aanbod van SAVOYE Services. Dit product is ontwikkeld om de bestaande trainingsprogramma’s, die al meer dan vijftien jaar worden gebruikt, te versterken en digitaliseren. Het doel is om onze klanten beter te ondersteunen en trainen in het gebruik van A-SIS oplossingen en INTELIS producten.

De Trainingsafdeling van Savoye organiseerde tot nu toe trainingen in het gebruik van software of machines in klassikaal verband op de vestiging van de klant. Het was echter een lastige uitdaging om daadwerkelijk alle medewerkers in het warehouse te trainen, zodat ze allemaal gereed waren op het moment dat de nieuwe machine of software in gebruik werd genomen. Dat is geen probleem meer met ASCENTLINE, dat circa honderd opleidingsdiensten omvat die gebundeld zijn in 3 categorieën met elk een verschillende aanpak:

De oplossingsgerichte aanpak

Deze aanpak omvat uiteenlopende on-line content (video’s, webinars, tutorials, kwissen, etc.) op het gebied van onder meer warehouse management, supply chain management, transport management en Intelis-producten. Eindgebruikers kunnen deelnemen aan een training op elk moment van de dag zo vaak als ze willen.

De expert-aanpak

Gebruikers hebben toegang tot content, ontwikkeld door experts, over uiteenlopende vragen die betrekking hebben op hun werkgebied, technologie, opleiding en logistiek.

De support-aanpak

Het doel is om diensten aan te bieden die zijn afgestemd op de behoeften van klanten tijdens elke fase van hun project. Twee supportpakketten zijn beschikbaar:

  • Training Maestro, gericht op talentontwikkeling op de vestiging van de klant. Dit supportpakket omvat de planning, personalisatie en volledige controle over de inhoud van het trainingsprogramma.
  • Change Guru, opgebouwd uit diensten die u in staat stellen om te luisteren naar uw teams, hen aan te haken en betrokkenheid te creëren op lange termijn en in het bijzonder tijdens de implementatie van uw oplossing.

Deze service wordt op maat aangeboden of beschikbaar gesteld in de vorm van een catalogus, voor een enkele of een hele groep eindgebruikers. Het eerste niveau geeft gratis toegang tot een community waar u kunt discussiëren over producten en logistiek, up-to-date kunt blijven over het laatste productnieuws en alle documentatie kunt vinden.

Onze klanten profiteren van een omgeving die volledig aan de eigen eisen en wensen is aangepast. Die omgeving maakt het mogelijk om alle gekozen of aangepaste opties te beheren.

Met ASCENTLINE bent u verzekerd van onze innovatieve diensten en onze betrokkenheid om uw operatie nog succesvoller te maken.

X
M