Perché puntare all’automazione?
Esistono numerose ragioni per l’automazione, corrispondenti a diversi contesti aziendali. Tuttavia, come dimostra il crescente numero di progetti, alcune motivazioni emergono con notevole coerenza.
1# Rispondere alle esigenze in continua evoluzione del commercio online
È diventato sempre più comune per i consumatori effettuare ordini online la domenica sera per la consegna il lunedì mattina. Questa pratica esemplifica le attuali aspettative di una supply chain: velocità, flessibilità e personalizzazione. Alcuni clienti desiderano un messaggio regalo, altri preferiscono una procedura di reso semplificata e altri ancora richiedono un packaging speciale. Questa frammentazione delle aspettative complica la preparazione e, alla luce di questa pressione, i metodi tradizionali stanno rivelando i loro limiti. L’automazione consente di soddisfare queste esigenze senza intoppi, garantendo al contempo la soddisfazione del cliente.
2# Alleggerire i team e riallineare le competenze
È fondamentale considerare anche l’aspetto umano. Lavorare in magazzino è fisicamente impegnativo. Sollevare carichi pesanti, camminare molto e compiere movimenti ripetitivi sono tutti fattori che possono causare problemi come difficoltà di reclutamento e aumento delle assenze per malattia.
Automatizzando specifiche attività ad alta intensità di manodopera, miglioriamo le condizioni di lavoro, consentendo agli operatori di concentrarsi su aree che richiedono giudizio, competenza o supervisione.