Frédéric Bouchet, entrato già a far parte di SAVOYE nel 2018, con oltre 25 anni di esperienza nel commercio, nella consulenza e nel software, sarà ora responsabile dell'espansione commerciale della gamma Advanced Software per la supply chain in Europa e nel Medio Oriente. Questo cambiamento sarà rafforzato dal supporto informatico e commerciale, nonché da un servizio sostenibile di alta qualità offerto ai clienti sia effettivi che potenziali.
Laureatosi all’INSEEC di Bordeaux, dopo aver vissuto un periodo in Inghilterra e negli Stati Uniti, Frédéric Bouchet ha in seguito avviato la sua attività lavorativa in Francia presso l'editore di soluzioni gestionali Cegid. Ha poi intrapreso una carriera di consulenza, in particolare sul modello SaaS, alla Capgemini Consulting, ed ha trascorso altri dieci anni da SFR Business, in posizioni lavorative di gestione delle vendite e del servizio clienti.
Motivato da un progetto che prevedeva "l'ambiziosa realizzazione di applicazioni logistiche per clienti e prospetti di Savoye oltre a dei contributi tecnologici significativi", ed anche dalla "qualità degli scambi e delle relazioni umane" all'interno dell'azienda, nel settembre 2018, Frédéric Bouchet aveva inizialmente assunto in SAVOYE la responsabilità delle attività di supporto alle vendite.
Avendo un bagaglio di esperienza nei settori software, consulenza, SaaS e sviluppo commerciale, egli ha ora accettato l'incarico di Software Commercial Director della Europe Business Unit di Savoye, guidata da Frédéric Zielinski, Direttore della Europe BU SAVOYE, che ha espresso molti apprezzamenti nei suoi confronti: "Al di là delle sue conoscenze e competenze in termini di SaaS, IT, supply chain e attività dei nostri clienti, nonché della sua capacità di supportare il programma di sviluppo e crescita pianificato da Savoye, Frédéric desidera fortemente avere successo anche in quanto squadra, attingendo ai reciproci punti di forza in modo da riuscire a raggiungere collettivamente i nostri obiettivi ".
Frédéric Bouchet, directeur commercial Software de la Business Unit Europe de Savoye
Affermare lo sviluppo commerciale della gamma Advanced Software
Come parte della nuova strategia di Savoye, che combina la commercializzazione del software per la supply chain e le tecnologie intralogistiche sotto un unico marchio, Frédéric Bouchet gestirà 25 dipendenti, responsabili dell’espansione commerciale del software, dell'assistenza clienti e del corretto sviluppo delle applicazioni e dei progressi operativi.
Questa riorganizzazione si inserisce nella grande spinta allo sviluppo commerciale nel Benelux, in Francia, in Italia e in Medio Oriente, ma è anche volta a migliorare continuamente il servizio offerto: "Intendiamo perseverare nei nostri sforzi mirati a fornire ai nostri clienti effettivi e potenziali, in qualsiasi parte del mondo si trovino, elevati livelli di funzionalità commerciali, consentendo loro di superare le sfide logistiche, supportandoli negli ulteriori sviluppi informatici, sempre più orientati al SaaS, il tutto corredato da un eccellente livello di servizio e di prossimità".
Per realizzare tutto questo, Frédéric Bouchet ha creato la nuova posizione di Customer Success Manager, il cui ruolo è quello di assicurare un elevato livello di comprensione e soddisfazione del cliente in tutte le circostanze.
