E-commerce: i tuoi colli sono gli ambasciatori dell'imagine del tuo marchio!

Con l’e-commerce, ogni dettaglio conta! Il tuo pacco non è soltanto il contenitore dei tuoi prodotti: è anche il primo ambasciatore del tuo marchio. Se è danneggiato, sproporzionato o impersonale, c’è un reale rischio di compromettere l’esperienza del cliente. Al contrario, un packaging ben studiato può diventare uno strumento di soddisfazione, fidelizzazione e persino di differenziazione.
Scopri come trasformare i tuoi pacchi in un vero e proprio asset strategico in grado di offrire ai tuoi clienti un’esperienza a 5 stelle...

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Vediamo che sempre più brand offrono questo canale oltre alle vendite in negozio. Questi nuovi commercianti si stanno aggiungendo all’offerta consumer dell’e-commerce insieme ai player puri che offrono solo la vendita digitale.

Di conseguenza la pressione competitiva aumenta e diventa importante garantire una qualità impeccabile del servizio al cliente finale. La sfida dietro queste considerazioni è innanzitutto la fidelizzazione dei consumatori attraverso una customer experience
impeccabile.

L'esperienza del cliente, chiave per la fidelizzazione

L’esperienza del cliente non è solo un’impressione: è un percorso che va dall’ordine al servizio post-vendita.
Un’esperienza positiva porta a:

clienti soddisfatti e fedeli,
un’opinione positiva sul marchio,
raccomandazioni online o tra i propri conoscenti.

Al contrario, un imballaggio inadeguato può generare un bad buzz, ampiamente diffuso sui social network (#excessivepackaging).

Un pacco ben confezionato riflette l’immagine del vostro marchio.

Se arriva danneggiato → delusione, perdita di fiducia, rischio di pubblicità negativa.
Se è curato e adeguato → soddisfazione, fedeltà, raccomandazione.

Un imballaggio e-commerce deve soddisfare 3 criteri essenziali:

Sicurezza dei prodotti

Un imballaggio robusto protegge i vostri articoli da urti, furti e aperture non autorizzate. Termosaldatura, nastri a strappo e regolazione del vuoto garantiscono pacchi sicuri e integri alla consegna.

Resi semplificati

Grazie al cartone con doppia aletta o alle coperture specifiche, i vostri clienti possono riutilizzare facilmente l'imballaggio. I resi diventano semplici, rapidi e piacevoli, rafforzando la fiducia e la fedeltà verso il vostro brand.

Riduzione dei materiali di consumo

Un imballaggio su misura limita gli spazi vuoti, riduce l'uso di riempitivi e ottimizza il trasporto. Meno materiali, meno costi e un'immagine più ecologica, per conquistare i vostri clienti migliorando al contempo la vostra redditività.

Packaging: a tutti fli effetti un mezzo di comunicazione

Oltre alla protezione, l’imballaggio diventa uno strumento di marketing. Grazie a moduli di stampa come Jivaro Print di SAVOYE, è possibile:

personalizzare il pacco con i colori del marchio,
rafforzare l’immagine e la riconoscibilità,
trasformare il momento del disimballaggio in un’esperienza memorabile,
adattare il messaggio agli eventi (saldi, Natale, Black Friday…).

Il pacco non è più un semplice contenitore: diventa un vettore dell’immagine del marchio.

Jivaro Print

Imballaggi personalizzati e ottimizzati

Adatto sia ai marchi multipli che ai negozi 100% e-commerce, Jivaro Print combina:

riduzione dello spazio vuoto trasportato,
chiusura sicura,
personalizzazione estetica (logo, colori, messaggi).

Basato su una tecnologia a getto d’inchiostro di alta qualità, stampa su qualsiasi cartone standard.
> Un imballaggio solido, responsabile, estetico e che veicola l’immagine del vostro marchio.

Sicurezza

Imballaggi solidi e sigillati per proteggere i vostri prodotti e rassicurare i vostri clienti.

Ritorno facile

Cartoni riutilizzabili e apertura accurata per semplificare l'esperienza del cliente.

Ecologia ed economia

Meno vuoto, meno materiali, meno costi e più soddisfazione.

Immagine di marca

Pacchi personalizzati per rafforzare la vostra identità e conquistare i vostri clienti.

A lungo considerato un semplice imballaggio, il cartone è oggi:

uno strumento strategico per proteggere i vostri prodotti,
un supporto di marketing per valorizzare la vostra immagine,
un elemento chiave dell’esperienza del cliente.

Non trascurate più i vostri pacchi: rendeteli ambasciatori del vostro marchio con le soluzioni di automazione e personalizzazione SAVOYE.

Un pacco ben progettato è più di un semplice imballaggio: è un’esperienza positiva per il cliente e un rafforzamento dell’immagine del marchio.
Contattate oggi stesso gli esperti SAVOYE per scoprire come ottimizzare i vostri imballaggi, ridurre i costi e trasformare le vostre spedizioni in strumenti di marketing.

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