OMS (Order Management System)

Mondialisation, exigences croissantes des clients, conquête de nouveaux marchés et omni-canal imposent des changements organisationnels pour les entreprises.  La “production au plus juste” s’est imposée pour éviter les phénomènes de surstock tout en garantissant une grande disponibilité des produits pour répondre à la demande. Ces problématiques exigent une grande performance en matière d’optimisation des coûts et de qualité de services. Dans ce contexte en constante évolution, les entreprises doivent s’imposer des changements d’organisation et de stratégie pour répondre aux attentes de leurs clients.  Avec LM OMS, vous orchestrez et orientez vos commandes selon le canal de vente, la configuration de votre réseau logistique et la disponibilité de vos stocks (entrepôts ou magasins).

Les grandes fonctionnalités

Notre solution d’Order Management est dédiée aux organisations logistiques multi-sites ou multicanal et vise à faciliter les missions des décideurs logistiques en leur proposant des fonctionnalités variées depuis la planification des approvisionnements jusqu'au suivi multi-sites quelle que soit la typologie de l’organisation logistique : plateformes centrales, entrepôts régionaux, dépôts de proximité et plateformes d'éclatement.

Points de vente et entrepôts : combinez le meilleur des deux mondes !

Associant les expertises retail de SoCloz et logistique de Savoye, notre offre OMS permet, à partir d'une vision de stock unifié, de répondre aux enjeux de l'omnicanalité.

SoCloz intègre les 3 grandes fonctionnalités suivantes au sein de la même plateforme :  

• Orchestration des commandes issues du web et des magasins  
• Interface de prise de commande et d’encaissement en magasin (mobile & web)  
• Gestion des commandes omnicanales en magasin (alerting, préparation, remise/ transport)

La plateforme SoCloz couvre toutes les fonctionnalités omnicanales attendues par les enseignes :

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Quels bénéfices ?

Ses bénéfices se résument en une diminution du niveau des stocks (en prenant moins de marge de sécurité, en proposant des substitutions ou des transferts de stock en cas de pénurie), un lissage des flux par anticipation de la charge (l’un des nombreux critères possibles d’affectation des flux), une diminution des coûts, notamment du transport (par groupement de commandes, par affectation selon la situation géographique) et enfin une amélioration de la réactivité aux changements et, au final, de la relation client. Il s’installe sans changer l’ensemble du système d’information : ERP et système d’exécution sont simplement complétés d’un nouveau gestionnaire de règles qui devient le point central de l’organisation logistique.