La logistique des fournitures de bureau comme facteur de votre différenciation

Un secteur très concurrentiel

La logistique des fournitures de bureau se caractérise par un fort besoin de réactivité en préparation, pour assurer des livraisons en 24 heures. Le mot d’ordre est donc la productivité, face à des délais très courts et des volumes quotidiens importants.

La typologie des commandes constitue une véritable spécificité de ce métier. Il s’agit principalement de petites commandes de détail, à préparer dans des colis de taille réduite, voire dans des enveloppes adaptées, pour une livraison qui doit arriver directement sur le bureau du destinataire.

Une hétérogénéité des références à maîtriser

Le catalogue se distingue non seulement par son nombre important de références, mais aussi par la grande hétérogénéité de ses articles. Les produits entreposés vont de la simple gomme jusqu’au mobilier de bureau, en passant par des articles alimentaires et des produits d’entretien.

L’enjeu consiste donc à gérer cette finesse de préparation et cette variété de références, tout en conservant une vitesse d’exécution qui laisse le moins de place possible à l’erreur. C’est précisément ce que les solutions SAVOYE ont été conçues pour accompagner.

Les défis logistiques du secteur des fournitures de bureau

Une typologie de commandes atypique

De nombreuses petites commandes de détail à préparer dans des colis de taille réduite, voire dans de simples enveloppes, ce qui suppose une organisation logistique pensée pour le petit format plutôt que pour la palette.

Une finesse de préparation exigeante

Privilégier la vitesse d'exécution tout en réduisant au maximum le risque d'erreur, alors même que les références se ressemblent parfois d'un article à l'autre.

Des délais de livraison serrés

Peu de temps s'écoule entre la réception des commandes et leur expédition, ce qui laisse une marge de manœuvre réduite pour absorber les aléas.

Une grande hétérogénéité

De la simple gomme au mobilier de bureau, en passant par les articles alimentaires ou les produits de nettoyage, chaque référence impose ses propres contraintes de manutention et de stockage.

Les solutions SAVOYE pour la fourniture de bureau

Depuis plus de 40 ans, nous accompagnons les acteurs de la fourniture de bureau dans la transformation de leurs entrepôts. Nos solutions répondent à la triple contrainte du secteur : préparer un nombre très important de commandes, sur un catalogue extrêmement hétérogène, tout en tenant une promesse de livraison en 24 heures.

Ils vont à l'essentiel avec SAVOYE

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Pichon customer of SAVOYE intralogistics solutions
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Ils témoignent

L’outil X-PTS est parmi les matériels les plus performants du marché en termes de capacité de production. SAVOYE a su nous offrir des conseils avisés sur la façon de rationaliser l’espace à l’intérieur de l’entrepôt.
pichon

Thierry CAPPÉ

Directeur Général des Papeteries Pichon
ODATiO est une solution modulaire bien pensée, qui nous apporte plus de fiabilité et de productivité dans nos processus de préparation, une baisse des coûts et une amélioration de la qualité de service.
JM BRUNEAU

André ETCHEMENDY

DSIO BRUNEAU

Atteindre ses objectifs avec des solutions adaptées

Pour une maîtrise de l'ensemble de vos flux logistiques

Ensemble, construisons la Supply Chain de demain

Questions fréquentes 

Comment organiser un entrepôt pour tenir une livraison en 24h ?

Tenir un engagement de livraison en 24h se joue dès la conception de votre flux d’entrepôt. Trois leviers sont déterminants :

  • un stockage organisé pour donner un accès rapide aux références les plus commandées,
  • une préparation qui limite les déplacements de vos opérateurs grâce à des solutions goods-to-person,
  • et une orchestration logicielle capable de fixer une heure de coupure de commande cohérente avec votre créneau d’expédition.

Sans cette coordination entre stockage, préparation et pilotage logiciel, la promesse de 24h devient impossible à tenir dès qu’un pic de commandes survient.

Comment réduire le taux d’erreur sur des références très hétérogènes ?

L’hétérogénéité de votre catalogue, de la simple gomme au mobilier de bureau, est la première source d’erreur en préparation manuelle : plus les références varient en taille et en emplacement, plus le risque de confusion augmente. La réduction du taux d’erreur passe par la suppression de la recherche visuelle de l’opérateur. Avec le goods-to-person, le bon bac est amené directement au poste, et des dispositifs comme le pick-to-light confirment visuellement la référence et la quantité à prélever. Cette combinaison ramène le taux d’erreur à un niveau proche de zéro, quelle que soit la diversité de votre catalogue.

Quelle solution d’automatisation pour de nombreuses petites commandes de détail ?

Pour un volume important de commandes de détail, généralement composées de quelques articles chacune, la combinaison la plus efficace associe un système de stockage à navettes à haute cadence, comme notre X-PTS, à des postes de préparation goods-to-person. Le stockage automatisé alimente en continu les postes de préparation, sans temps mort ni déplacement pour vos opérateurs.

À partir de quel volume automatiser la préparation de commandes de fournitures de bureau ?

Il n’existe pas de seuil unique, la rentabilité dépend de votre volume quotidien de commandes, de la largeur de votre catalogue et de la tension sur vos délais de livraison. En revanche, un signal doit vous alerter : dès que votre volume de commandes de détail rend difficile le respect de votre promesse de livraison en 24h avec vos ressources actuelles, ou que votre taux d’erreur de préparation augmente avec la croissance de votre catalogue, un projet d’automatisation mérite d’être chiffré. Nos équipes construisent ce business case avec vous, dès la phase d’audit de vos opérations actuelles.