La hausse des ventes de produits sur internet a explosé ces trois dernières années. Les attentes des consommateurs se sont accélérées et les clients sont plus que jamais au cœur de la Supply Chain : ils recherchent à la fois le choix, la disponibilité immédiate des produits, le prix, des délais courts de livraison et une qualité de service irréprochable. Parmi toutes ces exigences, la réactivité des expéditions devient l’objectif central.
En croissance continue, le secteur du e-commerce reste marqué par une forte saisonnalité, avec notamment les évènements promotionnels, des marges plutôt faibles, et une augmentation régulière du nombre de ses références. Ces dernières sont amenées à changer fréquemment, et ce quels que soient les univers : mobilier, textile, électroménager, outillage, high-tech…
Pour répondre à ces contraintes, SAVOYE a développé des solutions permettant la flexibilité, la réactivité et l’évolutivité de votre activité, ce qui permet de répondre au besoin d’agilité du canal de distribution e-commerce.
Le secteur du e-commerce a le vent en poupe depuis de nombreuses années. Découvrez comment vos colis peuvent vous aider à fidéliser les consommateurs via une expérience client sans tâche.
Délais de livraison respectés, produits conformes et sécurisés et personnalisation du colis
Proposer la meilleure offre de livraison pour augmenter la fidélisation client
Réactivité de traitement des flux de commandes mono et multi-article
Optimisation et simplification des retours produits
Désormais, la réactivité se doit d'être grandissante. La solution logistique globale de SAVOYE nous permet d’absorber la charge plus vite et nous apporte une meilleure qualité de suivi.
La solutions SAVOYE répond parfaitement à notre ambition de proximité avec le produit, de réactivité auprès du client, et la promesse d’une expédition rapide et efficace.
SAVOYE est un partenaire de qualité qui nous a permis de renforcer notre logistique e-commerce en améliorant l’expérience d’achat de nos clients avec plus de dynamisme, de souplesse et d'agilité.
