I consumatori sempre più esigenti e si aspettano servizi rapidi, di alta qualità e con informazioni in tempo reale sul trasporto dei loro colli. Le aspettative non solo per la velocità, ma anche per la visibilità e le informazioni stanno diventando sempre più importanti per i consumatori. Di conseguenza, i trasportatori devono incorporare flessibilità e reattività nei loro impegni nei confronti dei clienti e sfruttare tutte le opportunità disponibili per raggiungere tali obiettivi.
Il controllo del costo del trasporto diventa quindi una priorità. Tuttavia, è difficile intraprendere questo compito senza uno strumento adeguato. Da un lato, la Supply Chain sta subendo un processo di digitalizzazione dall’inizio alla fine, in particolare sotto forma di WMS, tuttavia quando si tratta di trasporti, il tasso di utilizzo del software è ancora relativamente basso. I livelli di maturità dei mercati WMS e TMS non sono comparabili. Si ritiene che il tasso di utilizzo da parte dei trasportatori sia solo del 20-25%.
Il problema: offerte TMS diverse e troppe aziende che sbagliando, credono che un TMS sia destinato solo ai grandi operatori. Queste soluzioni sono sempre più modulari e ora possono essere acquisite nel tempo, il che riduce il costo di investimento iniziale e permette di essere adottate anche dai più piccoli stakeholder grazie a un rapido ROI.
