E-COMMERCE: de logistiek zorgt voor meer klanttevredenheid

Bij 25% van alle retailverkopen verloopt online

De groei in het online shoppen is de afgelopen drie jaar explosief gestegen. De verwachtingen van klanten zijn toegenomen en ze staan meer dan ooit centraal in de Supply Chain: de klant wil volop keuze, een onmiddellijke beschikbaarheid van producten, goede prijzen, korte levertijden en een onberispelijke kwaliteit van de bezorgservice. Door al deze eisen, is de reactiesnelheid van een bedrijf een punt van aandacht geworden. Om succesvol in de e-commerce te kunnen zijn, biedt Savoye een breed scala aan logistieke oplossingen waarmee u uw magazijn op basis van realtime data kunt aansturen en uw voorraad optimaal kunt beheren met als doel vele tevreden klanten.

Vergroot uw reactiesnelheid op maximale wijze

De e-commerce sector groeit voortdurend en kent vele seizoensgebonden pieken, zoals promotionele evenementen. De marges zijn relatief laag en het aantal SKU’s is groot. Assortimenten veranderen voortdurend, ongeacht de sector: woninginrichting, textiel, huishoudelijke apparaten, gereedschappen, hightech, enz.

Om in deze omgeving succesvol te kunnen zijn, ontwikkelde Savoye oplossingen die uw bedrijf flexibiliteit, responsiviteit en schaalbaarheid bieden. Zo kunt u als e-commercespeler adequaat inspelen op de ontwikkelingen in de markt.

Uw verpakkingen zijn uw ambassadeurs!

De e-commercesector is de afgelopen jaren zeer succesvol geweest. Ontdek hoe uw verpakkingen kunnen helpen om de klantentrouw te vergroten dankzij een positieve klantervaring.

De logistieke uitdagingen in de e-commerce

de klantervaring

Nagekomen levertijden, goed beschermde producten en personalisatie van pakketten

Prijzen staan onder druk

de best bezorgservice bieden voor maximale klantentrouw

Optimalisatie van het orderpicken

Snel picken van single of multi-item orderstromen

Effectief management van retouren

Optimalisatie en vereenvoudiging van het retourenproces

Success stories

Tegenwoordig moeten we steeds sneller kunnen reageren. De uitgebreide logistieke oplossingen van Savoye stellen ons in staat om de taken sneller uit te voeren en kunnen we de kwaliteit beter controleren.
big ben

François PENIN

Logistics Manager bij Bigben Interactive
De oplossingen van SAVOYE passen perfect bij ons streven om dicht op het proces te zitten, snel te kunnen reageren op bestellingen en deze rap en efficiënt te verzenden.
belisoft

Cyril DEVEYE

Mede-oprichter van de BELISOFT group
Savoye is een betrouwbare partner die ons in staat heeft gesteld om onze e-commerce activiteit te versterken door de aankoopervaring van de klanten te verbeteren op het gebied van snelheid, flexibiliteit en gemak.
auchan

Quentin BENAULT

Supply Chain Manager, AUCHAN E-COMMERCE

Bij Savoye ligt de focus op de belangrijke zaken…

Meer vragen?

Wij gaan graag het gesprek met u aan!

Bedankt! De inzending is ontvangen.