Fnac Darty s’appuie sur l’expertise de SAVOYE pour piloter et faire évoluer son site logistique de Moussy-le-Neuf, dédié aux produits techniques. Une collaboration fondée sur la performance, l’innovation et un accompagnement sur mesure.

Chiffres clés

01

≈140 000 colis

traités chaque mois sur la plateforme de Moussy-le-Neuf.

02

Environ 2 millions de pièces

et plus de 6 000 palettes traitées chaque mois.

03

Plateforme de 35 000 m²

totalement automatisée et pilotée par le WMS SAVOYE.

L’offre proposée nous permet une parfaite sécurisation de l’ensemble de l’installation. À tous les niveaux, en termes de services ou de solutions, nous rencontrons chez SAVOYE des professionnels dotés d’une véritable maîtrise de leur business .

Khallef CHEKROUNE

Responsable maintenance industrielle

Fnac Darty

Secteur : distribution spécialisée, électronique grand public et électroménager

Localisation : France et Europe

Profil : groupe de référence du commerce omnicanal, Fnac Darty exploite plus de 900 points de vente et un site e-commerce majeur. Sa stratégie logistique s’appuie sur l’innovation et l’excellence opérationnelle pour garantir une expérience client fluide et performante.

Problématique

Dans un contexte de forte croissance du e-commerce et de diversification des canaux de distribution, Fnac Darty devait :

  • Gagner en agilité logistique pour absorber les pics d’activité,
  • Améliorer la précision et la visibilité sur l’ensemble des flux,
  • Optimiser la coordination entre entrepôts, magasins et plateformes digitales,
  • Disposer d’un outil évolutif et intégré pour accompagner la transformation du groupe.

Solution mise en place

  • Conception et déploiement d’une installation automatisée sur la plateforme de Moussy-le-Neuf, pilotée par le WCS SAVOYE.
  • solution WMS.
  • Fourniture des équipements et mise en place d’un contrat de service complet (maintenance industrielle, support technique, hotline, évolutions fonctionnelles).
  • Chantiers d’amélioration continue en cours (remplacement préventif des automates programmables, projets de maintenance prédictive et réduction de la consommation énergétique) réalisés sans interruption de production.

Résultats

Satisfaction client renforcée

Meilleure disponibilité produit et qualité de service grâce au pilotage centralisé et à l’automatisation.

picto erecting site SAVOYE

Amélioration de la gestion des expéditions

Processus optimisés pour des sorties de stock plus fluides et une meilleure orchestration des colis.

picto carton palette site SAVOYE

Réduction du volume expédié

Gestion des flux et optimisation des opérations permettant une réduction des volumes expédiés.

Continuité opérationnelle et support

Contrat de service complet et actions de modernisation (maintenance, remplacements d’automates) assurant continuité et évolutions.