Pharmacy2U double sa capacité de préparation d’ordonnances grâce à l’automatisation logistique de SAVOYE

Leader britannique de la pharmacie en ligne, Pharmacy2U a fait appel à SAVOYE pour accompagner sa forte croissance et améliorer la qualité de service aux patients. Grâce à une solution logistique évolutive et automatisée, l’entreprise a doublé ses volumes de traitement tout en garantissant précision, rapidité et fiabilité.

Objectifs

01

Capacité de traitement doublée

L’automatisation logistique permet à Pharmacy2U de préparer deux fois plus d’ordonnances qu’avant.

02

20 millions de prescriptions/an

La plateforme gère un volume annuel record tout en maintenant une qualité de service optimale.

03

Fiabilité de préparation à 100 %

Chaque commande est vérifiée et tracée, garantissant sécurité et conformité pharmaceutique.

Le système X-PTS nous permet de gagner en agilité, en rapidité et en performance globale, ce qui se traduit directement par une amélioration du service rendu à nos patients.

Kevin Heath

CEO

Pharmacy2U

Secteur : Santé / pharmacie en ligne

Localisation : Royaume-Uni

Profil : fondée en 1999, Pharmacy2U est la première pharmacie en ligne agréée du Royaume-Uni. L’entreprise expédie chaque année des millions de prescriptions aux patients, en collaboration avec le NHS, tout en plaçant l’innovation technologique au cœur de son développement.

Problématique

Face à une demande en forte croissance et à la nécessité d’assurer une distribution rapide et sans erreur des médicaments, Pharmacy2U devait repenser ses opérations logistiques. Les enjeux étaient multiples :

  • Accroître la capacité de traitement des prescriptions sans multiplier les sites,
  • Garantir une précision absolue, essentielle dans la pharmacie,
  • Préparer l’avenir avec une infrastructure évolutive et connectée aux systèmes de santé britanniques.

Solution mise en place

La solution logistique déployée chez Pharmacy2U est sur mesure et évolutive ; elle combine automatisation, robotisation et intelligence logicielle.

Le projet s’articule autour de :

  • La mise en place d’un système automatisé de stockage et de préparation de commandes intégrant des technologies avancées de convoyage, tri et picking ;
  • L’intégration du logiciel WMS SAVOYE pour orchestrer en temps réel les flux logistiques et garantir la traçabilité complète des médicaments ;
  • Une architecture évolutive, permettant d’ajouter de nouvelles lignes automatisées au fur et à mesure de la croissance de l’activité.

Le déploiement a été réalisé sans interruption du service, en coordination étroite avec les équipes de Pharmacy2U et dans le respect des normes strictes de la distribution pharmaceutique.

Résultats

picto certification site SAVOYE

Productivité logistique renforcée

Les processus automatisés ont doublé la cadence de préparation et fluidifié les opérations quotidiennes.

Fiabilité opérationnelle totale

L’automatisation garantit une précision constante et élimine les erreurs de préparation de commandes.

Picto quality

Meilleure satisfaction des patients

Les délais d’expédition plus courts assurent un service rapide et fiable pour chaque ordonnance.

picto optimisation site SAVOYE

Solution évolutive et pérenne

Le système modulaire permet d’ajouter de nouvelles lignes au rythme de la croissance de l’activité.